HubSpot

HubSpot CRM

Meilleur choix

HubSpot, Inc.

Le CRM gratuit qui grossit avec votre équipe commerciale

4,54.5 sur 54 312 avisÀ partir de 20 €/utilisateur/mois

HubSpot CRM est la solution la plus utilisée dans les TPE et PME françaises qui veulent structurer leur prospection sans payer de licence au départ. Le plan gratuit couvre un pipeline visuel, un carnet de contacts illimité et une synchronisation Gmail/Outlook, ce qui suffit à la majorité des équipes de moins de cinq commerciaux.

Dès qu'on dépasse le plan gratuit, la facture monte vite : chaque hub (Sales, Marketing, Service) se facture séparément, et les automatisations avancées sont bloquées derrière le plan Pro à 90 euros par utilisateur. Le support en français existe, mais il est réservé aux plans payants.

Points forts

  • Plan gratuit généreux, pas de limite de contacts
  • Intégration native avec Gmail, Outlook et Google Agenda
  • Interface très accessible, prise en main en une journée
  • Écosystème d'intégrations large (1 500+ applications)

Points faibles

  • Tarification par hub : Sales + Marketing + Service cumulables, la facture explose vite
  • Support en français uniquement à partir du plan payant
  • Personnalisation limitée sur les plans d'entrée

Idéal pour

  • Équipe commerciale de 2 à 10 personnes qui démarre
  • Startup cherchant un CRM gratuit évolutif
  • PME déjà sur Google Workspace ou Microsoft 365

Alternatives à HubSpot CRM

Zoho
Zoho CRMMeilleur prix

Zoho Corporation

Le CRM complet et abordable pour les PME en croissance

4,14.1 sur 52 847 avis14 €/utilisateur/mois
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Odoo

Odoo S.A.

Le CRM open-source intégré à un ERP complet

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