Odoo

Odoo CRM

Odoo S.A.

Le CRM open-source intégré à un ERP complet

3,83.8 sur 51 203 avisÀ partir de 24 €/utilisateur/mois

Odoo CRM fait partie d'un ERP modulaire qui couvre la comptabilité, la logistique, les RH et les ventes. Pour une entreprise qui veut éviter d'avoir dix outils différents, c'est une piste sérieuse : tout est dans la même base de données, les données circulent sans export/import entre les modules.

L'installation et la configuration demandent un intégrateur ou un profil technique interne. La version Community (open-source) est gratuite mais sans support, et les modules les plus utiles sont réservés à la version Enterprise. Le coût total de possession (serveur, maintenance, intégrateur) dépasse souvent celui d'un SaaS si l'équipe n'est pas autonome.

Points forts

  • ERP complet derrière le CRM : comptabilité, stocks, RH dans le même outil
  • Version Community open-source et auto-hébergeable
  • Éditeur belge (Belgique), données en UE possible

Points faibles

  • Nécessite un intégrateur pour le déploiement, coût en services élevé
  • Interface Enterprise reste complexe pour des non-techniciens
  • Support de la version Community inexistant

Idéal pour

  • PME avec un profil technique interne ou un budget intégrateur
  • Entreprise cherchant à remplacer plusieurs outils par un seul ERP

Alternatives à Odoo CRM

HubSpot
HubSpot CRMMeilleur choix

HubSpot, Inc.

Le CRM gratuit qui grossit avec votre équipe commerciale

4,54.5 sur 54 312 avis20 €/utilisateur/mois
CRM & prospectionOffre gratuiteEssai 14 joursScore 9,0/10
Zoho
Zoho CRMMeilleur prix

Zoho Corporation

Le CRM complet et abordable pour les PME en croissance

4,14.1 sur 52 847 avis14 €/utilisateur/mois
CRM & prospectionEssai 15 joursScore 8,2/10
Airtable

Formagrid, Inc.

La base de données flexible qui remplace le tableur et le CRM basique

3,93.9 sur 5892 avis20 €/utilisateur/mois
CRM & prospectionOffre gratuiteEssai 14 joursScore 6,9/10